Odgovor na "Instagram Infuencers vozijo luksuzne hotele noro"

Izvirna objava:

To je moj odgovor na "Instagram Influencers vozijo luksuzne hotele nor" Taylor Lorenz iz Atlantika. Ko je moj odgovor dosegel 1.000 besed (5-minutno branje - zdaj 6 minut), sem vedel, da moram povedati svojo zgodbo. O vplivnem marketingu nameravam pisati od aprila, ko sem večkrat na teden objavljal v Mediumu, a dokler nisem prebral Taylorjeve zgodbe, me besede niso doletele. Potem sem prebral njeno zgodbo, in so tudi oni.

Vse, kar sem tukaj dodal, so fotografije (potrebne za zgodbo), nekaj opomb v oklepajih, en dodaten odstavek in uvod.

[Urejeno, da dodam biografijo za kontekst: Medtem ko se v mojem srednješolskem profilu omenja le moj trening ADHD, imam verodostojnost v marketingu in socialnih medijih. Spletne skupnosti in družbene medije sem sodeloval od sredine 90-ih. Sama smatram strokovnjaka za družbene medije. Že vrsto let upravljam družabne medije z drugimi. Svoj trenerski posel sem ustvaril, ko sem delal kot vodja socialnih medijev za veliko finančno institucijo in bom še naprej gradil svoje delo s krajšim delovnim časom, s polnim delovnim časom in / ali samostojno. Imam tudi diplomo (Bachelor of Arts, Honors) iz množičnega komuniciranja.]

Tu imam toliko misli [na zgoraj omenjeni članek] z obeh strani sorodstvenega odnosa. Oprostite dolžino, ki je sama dolžina posta. Podrobneje bom to podrobneje preučil v okviru članka:

Linh je dejal, da medtem ko hoteli še vedno poskušajo ugotoviti, kakšen je donos pri delu z vplivniki ...

Mislimo, da ljudje govorijo o "marketingu influencerjev", kot da je to nova stvar, in podjetje "še vedno poskuša ugotoviti." Ali do zdaj ni več knjig, člankov in vodnikov na to temo? Trgovanje z vplivi je obstajalo pred Instagramom, vendar je "influencer" postal sinonim za "Instagram". Bloggerji, ki vplivajo, so še vedno aktivni. Najboljše niše za vplivneže, ki blogirajo (po mojem mnenju): Tech, hrana, mamice blogerke / starševstvo, posel, finance.

Razlog, da ta komentar tukaj postavljam na vrh svojega komentarja, čeprav se je citat pojavil globlje v članku, je naslednji: Pred mnogimi leti sem bil bloger o hrani in me je štel za vplivnika / veleposlanika - ena stran vpliva. To je bilo pred Instagramom. Tudi jaz sem tvitnil in uporabljal kanale družabnih medijev, ko so se pojavili (ne pa Snapchat). Sodeloval sem tako s PR podjetji, ki so se dotaknila mene, in neposredno z lastniki podjetij.

Prizadevanje vplivalcev nikoli ni bilo popolno. Moje število ni bilo posebej veliko, pa vendar sem dobil povabila na dogodke in ponudbe brezplačnih izdelkov. Sprejel sem ponudbe, ki so se skladale z mojimi vrednotami, in odklonil ostale. Ker so bile moje številke nižje od drugih, sem poskrbel, da je moja kakovost visoka in da izstopam iz drugačne perspektive. Na primer, nekoč sem šel na demonstracijo riževega mleka in nato s prehranskega stališča pisal o prednostih in slabostih riža. Sčasoma je moj blog o hrani postal usmerjen v prehrano in moja želja, da se ločim od drugih blogerjev o hrani (tako da vsi nismo pisali iste stvari), je eden od razlogov za to. Ljudje mi občasno še vedno omenjajo svoj blog o hrani, in upokojil sem ga pred nekaj leti.

Imamo precej strog postopek, "je dejal Jones. "Na udejstvovanje gledamo bolj kot na vse drugo ... Moramo filtrirati vplivneže, ki so v bistvu kupili bote. V teh dneh jih je veliko.

DA. Moj zakonec je lastnik restavracije, kar je druga stran odnosa med vplivi, v katerega sem vpleten. "Vplivalec" z 10.000 sledilci ga je nekoč pokončal na Instagramu, potem ko je poklical v restavracijo in dal grožnjo, ker moj zakonec ne bi zagotoviti vračilo hrane, ki jo je nezadovoljna stranka naročila pri dostavni službi. Hrana restavracijo vedno zapusti v popolnem stanju - v vročem ohišju je vroča, dokler je ne poberejo, - vendar včasih voznik hrano poškropi ali še huje. Kuhinjska ekipa jo je pogledala. Na njihovem koncu je bilo vse pravilno.

Ko smo skozi nekaj spletnih orodij vodili račun vplivnika, so vsi ocenili, da vsaj 63% sledilcev ni resnično (kar kaže na "kupljene bote").

Namesto vračila je moj zakonec ponudil brezplačen obrok, ponudbo, na katero se je stranka pritožila na spletnem mestu za pregled. Ta majhna zgodba ponazarja tudi občutek upravičenosti nekaterih ljudi.

Ta račun »influencerjev« je bil tudi račun, ki ga je treba ponovno objaviti, z zelo malo izvirne vsebine. Zdaj sem pozoren na tiste, skupaj z vsakim "influencerjem", ki svojega imena ni navedel v svojem profilu. Anonimni računi z velikim številom sledilcev dvigujejo rdeče zastave. V desetletju stare prakse objavljanja po internetu so ljudje vedno ostali anonimni in razburjeni. Vedno me spominja na vrstico Jay & Silent Bob Strike Back, "Za to je internet; anonimno klevetajo ljudi. " Včasih se anonimnost uporablja za dobro, v tistih primerih, ko je ni, pa pomeni privilegij anonimnosti za vse.

Bedwani je dejal, da je ključnega pomena, da hoteli v dogovorih z vplivnimi ljudmi določijo izrecne pogoje. "Vem za glavno znamko, ki se je odprla in letela v letalu, polnem influencerjev," je dejal. "Tri četrtine jih sploh ni objavilo. To je bil velik neuspeh njihove ekipe. "

Tukaj pridejo v poštev pogodbe. V mojih dneh kot "influencer" je veljalo, da je slabega okusa vztrajati pri objavi, zdaj pa je to potrebno zaradi števila ljudi, ki to izkoristijo.

"Če vas pustim, da v zameno za kakšen videoposnetek ostanete tukaj, kdo bo plačal osebje, ki skrbi za vas? Kdo bo plačal gospodinje, ki čistijo vašo sobo? … Kdo bo plačal za svetlobo in toploto, ki jo uporabljate med bivanjem? Mogoče bi povedal svojemu osebju, da bodo v vašem videoposnetku predstavljeni namesto prejema plačila za opravljeno delo, medtem ko prebivate? "

Vsekakor. Nihče z izkušnjami ne bi smel delati brezplačno pod pretvezo, da bi bili izpostavljeni, zato zakaj bi posel? Kdo bo kril te stroške hotela? Morda so del tržnega proračuna, vendar na splošno stroški za osebje in gospodarske javne službe niso. Vsakdo bi moral biti pošteno kompenziran za čas in trud, ki ga nameni svojemu delu in s tem povezanim stroškom.

Moj zakonec je imel v svoji restavraciji eno večerjo (brezplačno) na Instagramu. Uredil ga je nekdo, ki veterinarje izvaja za angažiranje. To je v teoriji super. Vendar pa je dr.

1. Večina teh vplivnežev je bila iz predmestja. Ljudje iz predmestja ne potujejo v mesto, da bi jedli, zato se verjetno ne bodo vrnili. Restavracija je dovolj blizu njihovega doma, da se ne šteje za "potovanja" in je predaleč za obisk samo za večerjo. Poleg tega imajo na voljo tudi druge restavracije za vplivne večerje.

2. To govorim že leta: Samo zato, ker človek klikne "všeč" ali odgovori s komentarjem, še ne pomeni, da bo kupil.

3. Končno je bilo veliko všečkov in komentarjev, ki so jih te objave na Instagramu prejeli od daleč. Odzvala sem se (iz računa restavracije na Instagramu) na vsak komentar vsakega vpliva na objavo. Domačini so dobili odgovor: "Hvala, pridite in se obiščite kadar koli." Ljudje v New Yorku so dobili odgovore, kot so: "Hvala! Toronto je enourni let iz New Yorka. Pridite na obisk! " Mednarodni komentatorji so dobili nekaj takega: "Hvala! Zaznami to fotografijo za referenco, tako da se boste, če ste kdaj v Torontu, spomnili, da nas obiščete. " Vegetarijanka izven mesta je pozitivno komentirala fotografijo mesa in sem ji rekla nekaj takega: "Imamo vegetarijanske možnosti in lahko priporočam druge restavracije." Ponujal sem priporočila mnogim odvlečnicam, da bi dodal vrednost in se počutil dobrodošle.

Vrnila sta se le dva od vplivnežev. Eden je pripeljal skupino ljudi in ni napil.

Drug "influencer" je z neposrednim sporočilom stopil v oči in dejal, da bi rad obiskal malico. Ni omenil "brezplačnega obroka", vendar sem čutil, da se to nakazuje. Moj odgovor je bil: "Radi bi vas imeli. Naše omrežje je vsega 20 USD in vključen je bife vseh strani, ki jih lahko pojeste. " Prijatelj nima nobene brezplačne hrane, toda dobrodošli boste plačati, da jeste, nato pa delite o njej, kot kateri koli drug uporabnik, ki ga ustvari.

Najboljši ponavljajoči se posel in vpliv dobimo od ljudi, ki plačujejo, da so tam, tudi če gre za "zasebni, ekskluzivni izven menija" dogodek. Kot da je koncept "zastonj" manj vreden.